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Question en attente de réponse

Obtenir un nouveau numéro ?

Charline H.
Charline H.

Charline H.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir!

J'ai résilié ma ligne de mon ancien opérateur. Comment faire du coup pour avoir un nouveau numéro sachant que j'ai déjà reçue votre carte sim ?

Merci encore de votre aide, Charline

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charline,

Comme vous avez résilié votre ligne auprès de votre précédent opérateur, il n'est plus possible que vous puissiez récupérer votre numéro.

De ce fait, je vous ai attribué un nouveau numéro. Votre ligne sera activée sous 2h et je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile dans lequel est inséré notre carte SIM.

Un courrier de confirmation vous est envoyé.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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