Question en attente de réponse
bonsoir comment retrouver le réseau perdu depuis le début d'apres midi?
l'ai tout essayé, éteindre le portable, sortir la carte SIM et la remettre, aller dans les menus et chercher manuellement le réseau, je n'ai tjr rien...
Réponse
Bonjour Isabelle,
Je constate que votre ligne a été résiliée hier suite à la portabilité de votre numéro chez un autre opérateur.
Pour que vous puissiez récupérer le réseau, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile. Si l'anomalie persiste, il vous suffit de vous rapprocher de votre nouvel opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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