Question en attente de réponse
Publicité mensongere tarifs?
J'ai suscrit au forfait suivant au prix de 1,99 €/mois:
Forfait Woot - 50Go v2 - sans engagement 16,99 € TTC
Promotion pendant 6 mois : -15 € TTC
A ma grande surprise, première facture du 28/02-08/03 s’élève à 5,46€.
Cerise sur le gâteau, pendant cette période, je n'ai pas pu bénéficier des services et j'ai été en permanence en train contacter le service client.
S'agissant manifestement des pratiques illicites, je demande la résiliation de la ligne et je vais contacter une association de consommateurs afin de faire cesser ces pratiques honteuses.
Réponses
Bonjour Marius ,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. À bientôt sur l’Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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