Changer d’opérateur, NRJ vous prend pour des vaches à lait, j’y suis depuis seulement 3mois, mais je retourne chez orange dès aujourd’hui. J’ai quelques problèmes financiers qui font que mon prélèvement de 2€ ne passe pas, je pensais pouvoir payer sur internet avec une autre carte, mais NRJ facture 10€ par facture impayé, soit 5x le prix du forfait et ce tous les mois… De plus cette bande d’imbéciles bloque les SMS au lieu de bloquer les DATA… J’ai toujours des problèmes de réseau (perte totale de signal), perte des data, connexion 3g au lieu de 4g bref une entreprise d’amateur gérer par des personnes incompétentes… bravo NRJ, mais je passe mon tour et retourne chez orange, au moins chez eux la qualité de service est présente, le SAV français est compréhensif et je n’ai jamais eu le moindre problème chez eux en 1an, NRJ a réussi à me dégouter en seulement 3 mois… de toute façon ils n’ont même pas de réseau et profitent des infrastructures des vrais opérateurs en vous facturant forcément plus cher (services payants tels que double appel…), ils se rattrapent sur les impayés et pire encore je me demande si même sur le réseau orange on ne serait pas des « sous-clients » avec une qualité inférieure (comme avec Free sur réseau Orange)... En bref je vous conseil de partir le plus rapidement possible avant qu'il vous facture des "services" que vous avez gratuitement ailleurs...