Bonjour Eliane,
La résiliation de cette option peut être faite avec un conseiller de l'Assistance Mobile.
Elle est possible à partir d'un mois d'ancienneté pour activer une option internationale blocage web, à partir de deux mois, pour les autres motifs. Aucun incident de paiement ne doit avoir eu lieu.
Vous pourrez en faire la demande pour votre ligne à partir du 10/04/2018.
Pour informations, cette option bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone ainsi que les usages internationaux non inclus.
Une fois l'option gratuite résiliée, il n'est plus possible de la réactiver.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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