Question en attente de réponse
J’ai commander un nouveau téléphone jeudi.. Toujours rien ..
J’ai commandé un nouveau téléphone jeudi ils disent 2 à 3 jours mais toujours rien !! Comment je vais faire ?
Réponses
Bonjour Manon,
Je vous informe qu’une remontée a été effectuée auprès de notre Service Logistique, car votre colis est toujours en cours de préparation. Je reviendrai vers vous dès que j’ai un retour de leur part.
Aussi, une fois la commande est expédiée, vous pouvez suivre votre colis dans votre Espace Client sur cic-mobil.fr rubrique CIC Mobile & Vous.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Manon,
Je vous informe que votre colis a été expédié le 28/03/2018, vous pouvez suivre votre colis dans votre Espace Client sur cic-mobil.fr rubrique CIC Mobile & Vous.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Joyeuses Pâques.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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