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Commande remplacement??
Bonjour,
Merci de me tenir au courant de ma commande de remplacement suite aux désagréments rencontrés lors de ma première commande en date du 19 mars. Numéro de commande : 70xxxxxxxxxxx
Une personne m'a indiqué hier que j'aurais le téléphone fin de semaine et maintenant quelqu'un m'annonce au téléphone un problème technique et qu'il y aura du retard ?? Si je n'ai pas de nouvelles d'ici demain matin j'annulerais tout simplement ma commande je pense très sincèrement changer d'opérateur.
Je n'ai pas pour habitude de réagir comme cela mais pour le coup je trouve cela un peu limite. Je ne vais pas raconter ma mésaventure ici mais c'est suffisamment déconcertant et tout est indiqué dans mon dossier.
Première commande pour une location de mobile avec CDM Mobile et malheureusement grosse déception et gros loupé.
Très bon prix d'abonnements mais SAV et qualité de services à revoir...
Bien à vous,
Renaud Bertrand
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