Question en attente de réponse
j'ai un Samsung Galaxy J3 2016. mon portable reste bloqué au démarrage sur le logo. comment le débloqué ? svp
mon portable reste bloqué sur le logo au démarrage et ne veut même pas s'éteindre avec les boutons je suis obliger d'enlever ma batterie... je viens de faire une mise a jour android et depuis cette mise a jour il ne fonctionne plus... svp que dois-je faire en évitant les recours de professionnel ?
Réponse
Bonjour Maéva,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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