Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour M. IVANIAN,
J'ai vérifié la couverture réseau dans votre secteur et à l'adresse de votre société, la zone est couverte en 4G.
Comment se traduisent vos problèmes de réseau ? Échecs d'appels, sms, mms ? L'accès internet est-il ralenti ?
Est-ce localisé ? Et depuis cela se produit ?
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin d'intervenir.
Merci.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour M. IVANIAN,
Suite à votre appel, notre assistance technique a effectué une modification sur votre ligne .Je vous invite à tester et à revenir sur l'Assistance Mobile si vous rencontrez toujours des difficultés à capter le réseau.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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