Bonjour Brigitte,
Après analyse de votre ligne, nous n'avons pas d'informations sur la marque et le modèle du téléphone utilisé.
Je vous invite donc à redémarrer votre téléphone, si l'anomalie persiste il faut faire de nouveau une recherche de réseau.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "NRJMOBILE." avec un point à la fin, qui correspond au réseau orange.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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