Question en attente de réponse
Mettre fin à son contrat
Bonjour,
Je souhaiterais résilier ma ligne dont je n'ai plus l'utilité aujourd'hui et je voudrais savoir quelles démarches je dois effectuer
Merci par avance pour les précisions que vous pourrez m'apporter
Cordialement
Réponses
Bonjour Gilles,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Merci pour votre retour
Néanmois, je souhaite juste avoir l'adresse à laquelle je dois envoyer ma demande de résiliation et si cela doit se faire avec un reccommandé avec A/R
Cordialement
Bonjour Gilles,
Nous vous confirmons la réception le 04/04/2018 d'une demande de résiliation de votre part pour votre abonnement téléphonique.
De ce fait, l'arrêt définitif de votre ligne se fera le 11/04/2018 entraînant la perte définitive de votre numéro. Sa réactivation sera impossible par la suite.
Une facture de clôture correspondant au prorata de la dernière facture émise sera envoyée à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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