Cette question a été résolue
problème réseau appel téléphonique ?
Bonjour,
J'ai le même problème que certaines personnes. J'étais chez sosh car habitant en campagne, c'est le réseau que je cape le mieux.
Actuellement, je dois placer mon téléphone à certains endroits dans la maison pour avoir du réseau. Et y rester dans des positions acrobatiques si je discute avec quelqu'un.
Et téléphonant en roulant j'ai toujours les deux mêmes coupures aux mêmes endroits alors que je suis avec des clients au téléphone.
Pouvez-vous me basculer chez orange svp ?
Cordialement
Bonjour Nicolas,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Je veux bien mais je n'ai rien reçu à mon adresse laposte.net.
Bonjour Nicolas,
Je viens de vous renvoyer le mail et nous avons bien votre adresse mail laposte.net de renseignée sur votre profil.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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