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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai-je aucune nouvelle de la livraison de mon téléphone ?

MIREILLE K.
MIREILLE K.

MIREILLE K.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,

J'ai commandé un nouveau mobile le 25/03/18 mais je n'ai recu aucun mail ni aucun sms me disant que mon telephone a été envoyé. Je n'ai pas de moyen de suivre l'avancement de la livraison comme convenu.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
137810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Nous rencontrons actuellement un retard sur la livraison des commandes.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résorber l'incident dans les meilleurs délais.
Veuillez nous excuser pour les délais de livraison.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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