Question en attente de réponse
Bonjour, ma 1ère facture (Offre Cdiscount Mobile 2 euros 40 gigas)
est de 12€,58 au lieu de 2€. J’ai fait la portabilité, , la remise est censée être appliquée dès la 1ère facture selon les conditions au moment de la souscription : Pouvez-vous régulariser au plus vite,
svp ?
Facture 000117163892 Merci de votre retour,
Réponse
Bonjour Manuela,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant la facture de mise en service.
Les codes promo sont appliqués sont à partir de la 2e facture.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Cette information apparaît sur tous nos supports publicitaires et est rappelé au moment de l'activation de votre carte sim sur le site de Cdiscount mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5 ?
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je... -
impossible de régler ma facture en ligne, suite
Bonjour. Ma conseillère bancaire m'a assuré s'être occupée de tout les transferts de prélèvement sur mon nouveau compte depuis mon changement de département. Vous aviez donc...
-
-
