Question en attente de réponse
Activation Ligne Mobile pas encore effectuée?
Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM, je l'ai mise de mon téléphone (activation date du 28/03). L'ancienne carte SIM fonctionne encore, le mail de confirmation d'activation n'est pas arrivé mais lorsque j'active mon numéro sur le site Crédit Mutuel la carte est déjà active (pas de réseau quand elle est branchée)
J'ai testé de trouver le réseau manuellement
Cordialement
BC
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Cédric,
Après vérification, je constate que votre portabilité est acceptée pour le 30/03/2018.
Le SMS suivant vous a été envoyé le 15/03 : "Crédit Mutuel: La nouvelle date d'activation de votre ligne est le 30/03/18. A cette date, pensez à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile."
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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