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Double facturation iPhone ?

MICHEL L.
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Bonjour, Suite au remplacement de mobile iPhone 7 128 Go noir de Jais par iPhone X 64 Go je remaruqe avoir été facturé sur la même période pour les deux appareils alors que l'iPhone 7 vous a ét renvoyé le jour même sans bénéficier du remboursment du mois de loyer réglé dans la précédente facture. Vous m'obligeriez en me créditant à la prochaine échéance loou en m'expliquant pour quelle raison je devrais payer un matériel rendu. Bien cordialement. Michel Lehmann

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Bonjour Michel,

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Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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