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Question en attente de réponse

J'ai un forfait Woot 50Go qui comprend les appels vers l'UE et je n'arrive pas à appeler un numéro espagnol : que faire?

Robinson B.
Robinson B.

Robinson B.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai un forfait Woot 50Go qui comprend les appels vers l'UE en illimité et je n'arrive pas à appeler un numéro espagnol depuis la France : j'en conclus que l'option internationale n'est pas activée.
J'aurais besoin que l'option gratuite concernant mon forfait soit activée pour demain car nous partons en voyage scolaire. Merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Robinson,

L'option internationale peut être activée à partir d'un mois d'ancienneté. Je vous invite donc à revenir vers nous à partir du 14/04/2018.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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