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Cette question a été résolue

Suite a ma résiliation comment recevoir les sommes que vous avez prélevé par erreur ?

Muriel A.
Muriel A.

Muriel A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
En février dernier vous avez prélevez par erreur la somme de 16,99 euros. J'ai depuis résilier ma ligne. Comme vous me l'avez indiqué dans un précédent échange, vous remboursez le trop perçu. A notez que je n'ai plus accès a mon espace client. Merci de me contacter.
Salutations

Bonsoir Muriel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne soirée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonsoir Muriel,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.

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