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Question en attente de réponse
Bonsoir j’ai fait suite à votre mail et n’ayant pas de nouvelles de votre part je me permets de vous relancer via le forum. En effet je souhaiterais connaître les modalités pour résilier mon contrat mobile comme dit précédemment je ne souhaite plus utiliser votre offre avec le réseau SFR car mon téléphone ne me sert à rien exemple à mon domicile et extérieur affiche aucun service, edge j’ai loupé des appels important directement dirigé vers ma messagerie. Lorsque j’ai souscrit à l’offre j’avais pensé que j’utiliserai les antennes Oranges ou Bouygues
C’est pourquoi je vous prie de bien vouloir me renseigner sur la démarche.
Par avance merci
Réponses
Bonjour Lyam,
Votre demande de changement de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Très bonne journée.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Lyam,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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