Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais garder mon forfait mais changer de numéro. Est ce possible ?
Quelles sont les démarches à suivre ?
Réponses
Bonjour Justine,
Votre demande est prise en charge.
Il est possible d'effectuer un changement de numéro d'appel sans modifier votre forfait.
Cette action est facturée 10 € sur la facture suivante.
Le nouveau numéro attribué est effectif sous 24h.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail afin de valider votre demande de changement de numéro.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Justine,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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