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Cette question a été résolue

Pourquoi ma facture est à 10€32 au lieu de 3€99 ? merci de me donner le détail de celle-ci svp

JEAN-PIERRE L.
JEAN-PIERRE L.

JEAN-PIERRE L.

Niveau
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points

Merci de me donner le détail de cette sur-facturation sachant que j'ai payé ma carte sim 5€ en dehors de celle-ci
Merci de votre retour svp
Cdt,

Bonjour Jean-Pierre,

Votre code promotion a bien été mis en place comme vous pouvez le voir sur la facture du 28/03/2018 et valable pendant 6 mois donc sur 6 factures.
La promotion se met en place à partir de la seconde facture afin d'en bénéficier sur des mois complets. La première facture est celle de mise en service qui est établie au prorata temporis entre la date d'activation et la date de renouvellement du forfait.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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