Question en attente de réponse
Je ne reçois pas mes textos ?
Bonjour, je ne reçois que la moitié des sms qui me sont adressés ! Mon téléphone étant mon outil de travail, cela est très gênant. Comment régler le problème le plus rapidement possible svp ? Je n'ai jamais eu ce genre de problème que ce soit avec SFR, Bouygues ou Orange
Réponses
Bonjour Jessica,
Votre demande d'échec de réception de SMS aléatoire est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci pour votre compréhension et bon week end.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jessica,
Suite à nos conversations en message privé, votre anomalie d'échec de réception des sms de façon aléatoire sur votre mobile est pris en charge par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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