Puis je Passer du réseau sfr au réseau orange ?

Bonjour Tanguy,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Tanguy,

Je n'ai pas reçu votre mail, je vous invite à cliquer sur le lien "répondre" en dessous de mon mail afin de recevoir le vôtre.

Je vous ai fait parvenir un nouveau mail.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Tanguy,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Jamila.
En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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