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Sms recu comfirmer paiement

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

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Bonjour je viens de recevoir un message avec un code du numero 36665 pour comfirmer un achats de 5€ je ne sais pas d'où cela proviens donc je voudrais savoir si des sms+ n'ont pas été activé sur cette ligne si oui merci de les désactiver

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92956 / 180000
points

Bonjour Kevin,

Nous n'avons pas la possibilité de retracer les sites parcourus et par conséquent retrouver l'émetteur de ces téléchargements, ni de savoir quel appareil a servi à la souscription. De plus, c'était l'unique abonnement sur votre ligne. Vous pouvez consulter et résilier ces abonnement directement depuis votre espace client CIC Mobile dans l'onglet GERER VOS OPTIONS ET SERVICES.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92956 / 180000
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Bonjour Kevin,

Après vérification, je constate qu'il s'agissait bien d'un téléchargement gallery.
Etant donné que vous n'avez pas validé le paiement, celui-ci s'est automatiquement désactivé au bout d'un certain nombre de temps.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

Niveau
0
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Merci de votre reponse rapide, pouvez vous me dire il s'agissait de qu'elle téléchargement et sur qu'elle appareil?
Etais ce le seul?
Encore merci

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