Question en attente de réponse
Pourquoi les noms de mes contacts hors bouyges ne s'affiche pas lors d'un appel alors qu'ils sont enregistrés ?
Contacts enregistrés ne s'affichent pas lors d'appel
Réponses
Bonjour Emmanuel,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'affichage du nom de vos contacts lors des appels entrants.
Pouvez-vous vous me dire sur quel support vos contacts sont-ils enregistrés ?(téléphone, sim, compte gmail...)
Quelle est la marque et le modèle de votre mobile?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emmanuel,
Je reviens vers vous concernant votre anomalie d'affichage de nom de vos contacts.
Je constate que vous avez contacté notre assistance technique hier.
Le technicien a demandé de modifier vos contacts en inscrivant +336... au lieu de 06....
Pouvez-vous me dire si cette manipulation a permis de résoudre votre anomalie?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emmanuel,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Cette fois ça marche. il fallait enregistrer les numéros avec +336.... et non pas en commençant par 06......
merci de votre aide
- Anonyme
Anonyme
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- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Lydie,
Merci pour votre retour et votre confiance.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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