Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Kaspersky / iphone5

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, J ai souscrit l'option Kaspersky mais je n'arrive pas à l'installer sur mon iphone5

Bonjour Nathalie,

A ce jour l'application proposée n'est compatible qu'avec les appareils suivants :

  • Mobiles et Tablettes Android 2.3 jusqu’à 4.3
  • Mobiles Windows Mobile : 5.0, 6.0, 6.1, 6.5
  • Mobiles BlackBerry : 4.5 jusqu’à 6.0
  • PC Windows : XP (SP3), Vista (SP1+SP2), Windows 7(SP1), Win 8, Win 8.1
  • Mac OS X : 10.6 - 10.9

Elle n'est donc pas compatible avec votre iPhone. Si vous le souhaitez, je vais pouvoir vous résilier l'option. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bon après-midi, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Nathalie,

Je viens de voir que vous aviez déjà supprimé l'option depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite un agréable week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?