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Question en attente de réponse

Bonjour, mon copain est en Italie. J'aimerais savoir si nous allons payer si nous échangeons des SMS?

PAULINE R.
PAULINE R.

PAULINE R.

Niveau
0
5 / 100
points

J'aimerais savoir si on va payer les SMS échangés (la personne à joindre est en Italie)

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Vous ne serez pas facturées des SMS envoyés, car vous contactez bien un numéro français. Suite aux nouvelles normes européennes, un client doit pouvoir utiliser sa ligne en Europe comme en France, cependant certaines dérogations sont encore en vigueur sur certaines offres, je vous invite à vérifier auprès de l'opérateur de votre ami qu'il ne sera pas non plus facturé pour l'utilisation de sa ligne en Italie.

Je vous souhaite une agréable journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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