Question en attente de réponse
Un abonnement 20100 souscrit sur ma ligne, comment le résilier
Bonjour,
Depuis quelques temps je m'aperçois qu'un abonnement a été souscrit sur ma ligne principale. Chaque semaine je reçois une confirmation me disant " Votre abonnement jeuxatelecharger a été renouvelé". Je n'arrive pas à supprimer ce service via les forfaits et options, pouvez-vous faire le nécessaire afin de ne plus payer ce service ?
Merci d'avance,
Réponse
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accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le... -
Forfait étr
Bonjour ma fille doit aller 4 jours en Angleterre, pouvez vous me confirmer qu elle pourra utiliser son forfait sans surcoûts ? Cordialement -
remboursement abonnement non souscrit
Bonjour. Ma fille Louane, malvoyante, a été prélevée de 10€ par mois (rubrique Hors Forfait "Téléchargement Gallery") pour une option à laquelle elle n'a jamais souscrite...
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