Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne reçois plus d'appel sur mon portable. J'ai permuté la carte SIM avec un autre portable,ça vient de la carte !!?

SIMONE N.
SIMONE N.

SIMONE N.

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Bonjour , Les gens qui m'appellent tombent directement sur ma messagerie.
J'ai interverti les cartes SIM avec un autre portable et j'ai eu la confirmation que mon portable fonctionne bien et que le problème vient bien de la carte SIM.
Cela viendrait du reseau de l'opérateur??? est il possible de passer chez orange?

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Simone,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Simone,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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