Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Virement concernant abonnement et achat mobile ?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Quand le remboursement de 68 euros concernant l'achat de mon mobile suite à mon engagement de 24 mois , va t'il m'être viré ?
Sincères salutations

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Philippe,

Après vérification, je constate que votre participation n'est pas conforme.
Seulement, n'ayant pas accès au motif de non conformité, j'ai procédé à une remontée auprès du service concerné afin d'obtenir un complément d'information.

Je reviens vers vous dès que j'obtiens un retour de leur part.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Philippe,

Comme convenu, je reviens vers vous afin de vous confirmer la bonne prise en compte de votre participation à l'offre de remboursement n°47071.

Vous recevrez très prochainement un virement bancaire d’un montant de 68EIR.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?