Question en attente de réponse
pb de réception et envoi sms?
J'ai des pbs de réception et envoi de sms, ce n'est pas systématique et ça arrive avec des personnes différentes.
Réponses
Bonjour Marlène,
L'anomalie que vous rencontrez peut provenir du mobile, ou du réseau.
Les autres services (Appels, Web...) fonctionnent-ils correctement ?
Je vous invite à réaliser un test croisé en mettant votre SIM dans un autre téléphone, afin de voir si les SMS fonctionnent correctement.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Marlène,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Si votre anomalie est toujours d'actualité, ou pour toutes vos questions, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai le même problème en changeant de téléphone donc je pense que pb ne vient pas de là.
Marlène,
Si le téléphone n'est pas en cause, nous allons réaliser une opération au niveau du réseau afin de voir si le dysfonctionnement est résolu.
Je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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