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Question en attente de réponse

pourquoi je ne capte plus la 4G à mon domicile depuis que je suis au crédit mutuel mobile?

CYRIL L.
CYRIL L.

CYRIL L.

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mon réseau 4G est très mauvais depuis que je suis passé de FREE à Crédit mutuel mobile! est-il possible de passer par le réseau orange?
bien cordialement

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Cyril,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Cyril,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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CYRIL L.
CYRIL L.

CYRIL L.

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Effectivement le problème à l'air d'être réglé,
je vous remercie pour la rapidité de réponse et solution.
bien cordialement
Cyril

KATILINY C.
KATILINY C.

KATILINY C.

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Bonjour je rencontre le même soucis, que as de réseau 4g ou 3g à mon domicile et les communications ne passent pas ?

Bonjour Katiliny,

Je constate que votre demande a été traitée suite à votre appel vers le service client hier soir. Un technicien est intervenu sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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