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Depuis mon passage chez Crédit mutuel Mobile, je n'ai plus accès à la messagerie vocale visuelle. iPhone 6s. Que faire ?

FANNY O.
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Bonjour, Depuis mon passage chez Crédit mutuel Mobile, je n'ai plus accès à la messagerie vocale visuelle. j'ai un iPhone 6s. J'ai essayé plusieurs titis mais rien n'y fait. Que faire ? Merci de votre aide/intervention. Fanny

Réponses

Bonjour Fanny,

Après vérification, je constate que nous devons activer l'option Messagerie Vocale Visuelle.

Cette option est gratuite et s'active sous 2h à 24h maximum directement tout en redémarrant régulièrement votre mobile

Vous pouvez l'activer directement depuis votre espace client Crédit Mutuel Mobile : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es...

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FANNY O.
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2 jours se sont écoulés et toujours aucun changement

Bonjour Fanny,

Après vérification, je constate que vous n'avez aps activé l'option Messagerie Vocale Visuelle depuis votre espace client.

Vous pouvez l'activer directement depuis votre espace client Crédit Mutuel Mobile : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es...

Une fois activée, celle-ci est fonctionnelle sous 2h à 24h directement tout en redémarrant régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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