Question en attente de réponse
Changement moyens de paiement (ça fait des mois que j'attends)?
Bonjour,
Cela fait des mois que je renouvelle ma demande. Vouse dites que vous m'envoyer un message mais je ne reçois rien et aucun changement est fait.
Je veux régler mes factures à échéance par carte bancaire.
Réponses
Bonjour Jocelyne,
Il n'est pas possible de régler votre facture de façon récurrente par carte bancaire.
Si vous ne souhaitez plus payer vos factures par prélèvement, nous pouvons vous proposer de régler vos factures par chèque ou par virement récurrent.
Merci de me faire part de votre choix ici-même.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Merci de votre retour. Par virement récurrent serait parfait. Merci.
Bonjour Jocelyne,
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jocelyne,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 03/04/2018.
Afin de traiter votre demande de modification de moyen de paiement dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer par email les éléments demandés.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jocelyne,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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