Question en attente de réponse
j ai recu un portable et je veus y mettre ma carte sim et il me demande mon code pin sans arret,
dans mon ancien telephone pas de soucies avec la carte sim mais avec le nouveau telephone car j ai mis une ancienne carte par erreur et il veut pas prendre la nouvelle crte sim
Réponses
Bonjour Sylvie,
Le numéro de mobile renseigné sur votre profil terminant par 90 n'est pas un numéro de notre opérateur.
Je vous envoie un second mail en privé afin de me communiquer le numéro de votre ligne et les numéros de la carte SIM utilisée.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile
Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sylvie,
En l’absence de réponse à nos messages, votre numéro de mobile cliente nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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