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Question en attente de réponse

Changement réseau sfr-orange

ISABELLE H.
ISABELLE H.

ISABELLE H.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, nouvelle cliente chez vous, je constate des difficultés de réception. J'étais chez Sosh avant. Est-il possible de basculer vers le réseau Orange ? Cordialement. Isabelle

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

ISABELLE H.
ISABELLE H.

ISABELLE H.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour Jamila,

Je n'ai pas reçu votre mail...
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour.
Le mail a été envoyé sur l'adresse indiquée sur votre profil.
Je vous invite à vérifier dans les "indésirables" ou "Spam" notre message s'est peut-être glissé dans cette rubrique.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

ISABELLE H.
ISABELLE H.

ISABELLE H.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Justement, j'avais vérifié et là encore... Il n'y est pas.... Alors que vos réponses là sont reçues dans ma boîte mail !

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour.
Votre demande a été traitée pour le changement de réseau et vous devez redémarrer votre téléphone pour la mise à jour.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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