Cette question a été résolue
Facture 03/2018
Bonjour,
J'ai été facturé de 4.99 € pour un téléchargement Gallery. Je me souviens effectivement de cette opération que j'ai malencontreusement effectuée. (abonnt 4.99 €/semaine). Dès que je me suis rendu compte de cette bévue , moins d' 1/4 h plus tard, j'ai immédiatement résilié cette option dans mon compte client, et je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturé pour un service (télé sur mobile) que je n'ai pas utilisé.
Cordialement
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Réponses
Bien reçu votre message, nécessaire fait : 066*****
Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour la diligence avec laquelle vous avez traité ma demande.
Votre réponse me satisfait pleinement. Je n'ignore pas que vous n'êtes qu'intermédiaire, mais je trouve assez peu cavalier le comportement de ce genre de prestataires.
Bien cordialement
et merci encore pour le service.
serge guile
C'est un peu tard, je tenais à vous remercier de votre réponse et de votre diligence. Ce faisant, eu égard au prix payé, je ne vais pas m'embêter.
Merci encore
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