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Question en attente de réponse

Puis-je sélectionner le réseau SFR pour mon forfait?

NGOC BICH N.
NGOC BICH N.

NGOC BICH N.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de souscrire le forfait Woot et j'ai du mal à capter un signal de chez moi. J'ai un autre abonnement mobile avec SFR et ça capte bien. NRJMobile utilise 3 réseaux dont SFR. Pourriez-vous faire en sorte que le réseau par défaut est SFR, svp? Merci d'avance

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour NGOC BICH,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un changement de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour NGOC BICH,

Votre demande a bien été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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