Bonjour Nathalie,
Le paramétrage dont vous parlez est relatif aux services internet (Via 3g/4g) et aux MMS.
Si ces services ne fonctionnent pas encore, vous pouvez réaliser le paramétrage manuel en vous basant sur le tutoriel suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Il correspond aux données enregistrées sur votre téléphone lors du paramétrage automatique, le résultat est donc strictement identique.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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