Question en attente de réponse
je ne recois plus les phots jointes aux mms juste un message "telechargement". Une idée?
Je possède un wiko Lenny 3 chez red sfr
Réponse
Bonjour Ludovic,
Si vos MMS ne peuvent être téléchargés, deux éléments sont à vérifier :
- Les données mobiles doivent être activées, comme quand vous souhaitez connecter votre mobile en 4g.
- Les paramètres de point d'accès doivent être corrects. Voici les paramètres fournis par Red : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Utiliser-mon-mobile/C...
Si cela ne fonctionne toujours pas malgré ça, vous devrez contacter le service client de cet opérateur afin de signaler cette anomalie.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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