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Question en attente de réponse

Connexion web à l'étranger impossible?

MINH QUAN B.
MINH QUAN B.

MINH QUAN B.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai déjà vérifié les paramètres du téléphone et de mon forfait, tout est OK. J'ai aussi retéléchargé les paramètres de configuration MMS et WEB mais toujours aucun changement. La perte de service s'est effectuée du jour au lendemain sans raison.

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Minh Quan,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Minh Quan,
Suite à nos échanges en message privé, vous m'avez indiqué que l'anomalie rencontrée est solutionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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