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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai commande un mobile mais aucune nouvelle de l'expédition ? Ou en est ma commande ? Merci

BAPTISTE D.
BAPTISTE D.

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Niveau
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points

Huawei P8 lite

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le suivi de votre commande de nouveau mobile.
Je vous confirme que la commande du Huawei P8 Lite 2017 Noir a bien été pris en compte le 28/03 à 21h00. Elle est en cours de préparation. Le délai de préparation est de 48 à 72h ouvrés.
Veuillez nous excuser mais ce lundi était férié, c'est pourquoi nous accusons un retard d'un jour.
Dès le dépôt du mobile à la poste, vous recevrez une notification par mail avec le suivi colis.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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