Question en attente de réponse
CIC sur réseau Orange ?
Bonjour,
Étant nouveau client, j'ai demandé à être sur le réseau Orange plutôt que SFR.
Je pense que cela a été fait, mais je ne trouve pas de moyen de le voir ou contrôler ?
Est-il possible de me le confirmer ou de m'expliquer comment le vérifier.
Merci,
Cordialement,
Mehdi
Réponse
Bonsoir Mehdi,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le réseau qui a été modifiée.
En effet sur le mobile vous ne verrez pas le nom du réseau que vous utilisez seul le nom de la Marque CIC Mobile apparaît.
Je vous confirme que le changement a été effectué ce jour à 13h45, un délai de 2h maximum peut être rencontré pour la mise à jour de la sim. Dès que le réseau n'apparaît plus s'est que la modification a été apportée.
Un redémarrage du mobile suffit pour la mise à jour de la sim .
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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