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Demande changement pour Réseau Orange
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Bonjour Madame Monsieur
Je vous demande changement pour réseau Orange parce que pas comptable réseau SFR lieu de mon travail. IL FAUT CHANGEMENT VERS RÉSEAU Orange comme je déjà demandé pour reseau Orange numéro nrjmobile : 07xxxxxxxx
J'espère que vous arranger bien
Bien à cordialement
Réponses
Bonjour Andriy
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Andriy,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez vous me basculer vers le réseau ORANGE SVP ?
je crois que vous m'avez connecté sur SFR...et j'ai des problèmes d'appels et de 4G surtout à mon domicile de Marlenheim....
Bonjour Charles,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charles,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je voudrais passer sur le réseau orange, car je ne capte pas bien .
Pouvez-vous faire le nécessaire?
Bonjour Nathalie,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 24 heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je voudrais changer de réseaux et basculer vers le réseau Orange. J'ai entendu qu'on pouvait changer de réseau car j'ai déjà été chez SFR, Bouygues et free, et le seul réseau qui fonctionne impeccablement chez moi est, Orange.
J'attends votre réponse.
Bonjour Kamal,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Kamal,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour,
Je souhaiterais également changer de réseau vers orange ou Free si possible.
Avant j'étais chez Free et j'avais du réseau à mon domicile comme sur mes trajets, maintenant sur SFR, j'ai des problèmes de réseau, je ne capte pas à mon domicile, ou par intermittence voire très faiblement.
Pourriez vous arranger cela svp ?
Cordialement,
Amanda
Bonjour Andriy,
Après consultation de votre dossier, je visualise deux lignes à votre nom, une se terminant par 83, l'autre par 11.
Sur ces deux lignes mes collègues sont intervenus pour la réception optimale du réseau.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Amanda,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Amanda,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour j'ai également le même problème, au travail je n'ai pas de réseau, hier toute la journée sans réseau... je demande le changement vers le réseau orange svp
Bonjour Othmane,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Parfait merci pour la rapidité et l’efficacité, je suis au travail et j’ai du réseau grâce à vous, merci infiniment
Bonjour,
Je souhaiterais également changer de réseau vers orange.
Je viens de chez sosh et je vois la différence avec le réseau SFR . Je ne capte pas sur la commune de montmorency et j’y suis très souvent.
Pourriez vous arranger cela svp ?
Cordialement,
Lionel
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Bonjour Lionel,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Lionel,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, nouveau sur l'offre NRJ depuis ce jour je souhaiterais pouvoir passer sur le réseau Orange. C'est en effet le réseau qui passe le mieux à mon domicile mais également (et vu le temps que j'y passe j'ai envie de dire "surtout") sur mon principal lieu de travail (je suis itinérant).
Pouvez-vous me basculer sur le réseau Orange svp ?
Vous en remerciant par avance.
Cordialement,
Bonjour Bertrand,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Bertrand,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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