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Question en attente de réponse

Réseau qui capte très mal ?

CHLOÉ B.
CHLOÉ B.

CHLOÉ B.

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Bonjour, j’avais changer mon réseau il n’y a pas longtemps, je suis donc sous le réseau d’orange. Sauf que depuis que j’ai déménagé je n’ai pas de réseau et impossible parfois de passer des appels. Et c’est pareil pour internet. Serait t’il possible de vérifier ma couverture réseau au plus vite et me passer sous le réseau de Bouygues si ceci peut être mieux chez moi svp ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Chloé,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
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Bonjour Chloé,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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