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Question en attente de réponse

Bonjour, comment reactiver ma ligne suspendue ?

Thibaut H.
Thibaut H.

Thibaut H.

Niveau
0
26 / 100
points

comment reactiver ma ligne suspendue ? je n'ai plus accès au règlement facture sur mon espace client

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thibaut,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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LAURENT N.
LAURENT N.

LAURENT N.

Niveau
0
67 / 100
points

Bonjour

comment réactiver ma ligne suspendue ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Laurent,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je dois m'assurer par mesure de sécurité que vous êtes bien titulaire de cette ligne.

Je vous remercie de bien vouloir poursuivre cet échange via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Laurent,

Je constate que votre demande a été prise en charge et que votre ligne est à nouveau active.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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