Question en attente de réponse
Pas de connection Data
Bonjour,
Je viens de passer chez CDiscount mobile, mon numéro a été migré hier. Je peux passer et recevoir des appels et envoyer/recevoir des SMS et MMS. Cependant je n'ai aucune data.
J'ai bien installé les APN depuis les messages de configuration automatiquement reçus, j'ai aussi essayé le tuto de configuration manuelle. Rien ne fonctionne.
Mon téléphone est un Nokia 8 (TA-1012) sous android 8.1
Pouvez-vous m'aider rapidement?
Réponses
Bonjour,
J'ai répondu à votre email hier mais j'attends toujours votre appel. Pouvez-vous me contacter rapidement ? Un smartphone sans data n'est pas très utile...
Merci beaucoup
Bonjour,
J'ai pu aller à la boutique indiquée par votre service client au telephone (Auchan des 4 temps à la défense) où le personnel m'a dit qu'ils ne s'occupaient pas du service client NRJ mobile. J'ai depuis réussi à trouver une technique de mon côté pour capter partiellement la data mais qui nécessite de redémarrer mon téléphone régulièrement. Ça ne peut pas continuer ainsi. Merci de m'apporter une solution reelle et dans l'attente, de me dédommager pour le service non fourni.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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