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Question en attente de réponse

Déçue par nouveau programme de fidélité?

FREDERIC T.
FREDERIC T.

FREDERIC T.

Niveau
0
6 / 100
points

Déçue par nouveau programme de fidélité car nous n'avons plus de points de fidélité. cela fait plus de 18 mois que je suis engagée. J'arrivais à mon 24ème mois. Et je n'ai pas l'impression de voir des offres intéressantes pour changer de mobile. Et toutes les gammes de portable ne sont pas proposés. Pas de samsung galaxy S6?
Et on constate des offres plus intéressantes chez les concurrents.

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Votre demande est prise en charge.

Effectivement, il n'y a plus de points de fidélité.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728817

Vous bénéficierez des tarifs à prix acquisition à partir du 10 avril 2018.

Enfin, le Samsung galaxy S6 n'est actuellement pas disponible dans le cadre d'un changement de mobile. Je n'ai pas de date de réapprovisionnement à vous communiquer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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