Cette question a été résolue
Je suis en Espagne et je n'ai pas internet ?
Comment on peut l'activité sachant que je n'ai pas dans mon espace client l'encart Web à coher!!
Bonjour Shaima,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier que l'itinérance des données et les données mobiles sont bien activés sur votre mobile et ensuite à effectuer un redémarrage.
Si cela n'a pas permis de débloquer vos usages data, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Cela ne marche pas ! ! "données itinerances " est activé sur mon mobile, toujours pas d'internet ! !!
Bonjour Shaima,
Suite à nos échanges par message privé, votre dossier est clôturé.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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