Question en attente de réponse
Carte sim non activée à la date de portabilité prevue ?
Bonjour,
J'ai effectué une commande pour une offre NRJ mobile le 26/03/2018 avec pour date de portabilité le 03/04/2018 (hier).
J'ai donc inséré la nouvelle carte sim depuis bientôt 24h mais il y a toujours "Aucun service" et ce même en éteignant et rallumant mon portable. De plus, ma carte sim de mon ancien opérateur (Bouygues) ne marche plus non plus quand j'ai essayé de la remettre... Je me retrouve donc bloqué sans téléphone !! Que faire ?
A savoir que j'ai recu un mail de la part de nrj mobile m'informant "Votre ligne NRJ Mobile sera activée le 03/04/2018" or rien ne se passe...
De plus je n'ai toujours pas d'acces a mon compte client sur NRJ mobile .
Merci d'avance !!
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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